Handelsbetingelser

Alle priser er angivet i DKK og inklusive 25% moms.


Produktinfo m.m.

Vi tager forbehold for udsolgte varer. Farver på produktbillederne kan variere lidt fra fysiske flag.


Du kan bruge følgende betalingskort i vores butik:

Dankort, Visa, Visa electron, MasterCard, MasterCard debit, Ean Faktura, og Mobile Pay

  Betalingskort     

Betaling med Dankort og andre Kreditkort:

De konto oplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til Nets i krypteret form (SSL) som det kun er dig og Nets der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Beløbet trækkes først fra din konto når varen bliver sendt fra Flagshoppen.dk. Hos os betaler du ingen kortgebyr når du vælger denne betalingsform.

Andre betalings muligheder:

EAN Betaling: Det er muligt som offentlig institution at købe via EAN. Du udfylder blot de nødvendige oplysninger ved bestillingen hvorefter vi sender regningen elektronisk i løbet af kort tid.

ViaBill. Du kan også betale med ViaBill. Læs mere her.

Levering:

Alle vores produkter bliver sendt med Post Nord.

Pakkeforsendelse UDEN omdeling: Vælger du pakkeforsendelse uden omdeling, vil din pakke blive indleveret på et posthus, i en postbutik eller i Døgnposten efter eget ønske i dit nærområde, her skal du så selv afhente din pakke. Du får tilsendt et forsendelsesnummer via email/SMS når din pakke bliver sendt fra os. Du får besked via email/SMS når din pakke er klar til afhentning. Husk forsendelsesnummeret og ID når du afhenter pakken.

Pakkeforsendelse MED omdeling: Vælger du pakkeforsendelse med omdeling, vil din pakke blive afleveret direkte til din private adresse. Er du ikke hjemme når postbuddet ringer på, vil en seddel blive lagt i din postpasse med info om at din pakke kan afhentes på posthuset, i postbutikken eller i Døgnposten. Du får tilsendt en Track & Trace kode via email/SMS når din varer bliver sendt fra os, dermed kan du altid følge din pakke og hvor du kan hente den hvis du ikke var hjemme.

Erhvervspakke: Vælger du erhvervspakke, vil din pakke blive afleveret direkte til firma adressen, husk derfor at udfylde firmanavn når du afgiver bestilling. Du får tilsendt en Track & Trace kode via email/SMS når din varer bliver sendt fra os, dermed kan du altid følge din pakke.


Returret:

Flagshoppen.dk yder 14 dages fuld returret gældende fra den dag du modtager dine varer. Du skal sende os en besked via vores kontakt formular når du returnere dine varer samt oplyse dit ordrenummer. Varerne skal så vidt muligt returneres  i væsentlig samme stand som ved modtagelse. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen vil vi hurtigst muligt refundere købsbeløbet til det kort du valgte at betale med. Du skal selv afholde de omkostninger der er forbundet med at returnere varen. Vedlæg så vidt muligt også en kopi af din faktura og husk at gemme din postkvittering som dokumentation for at varen er sendt retur til os.

Vær opmærksom på at vi ikke yder nogle returret på "Design Selv" produkter da de i sagens natur er specielt lavet efter dine ønsker.

Returadressen er: Flagshoppen.dk, Østbirkvej 3, 5240 Odense NØ.

Reklamationer:

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Sikkerhed/Oplysninger:

Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende en mail til info(a)flagshoppen.dk og oplyse dit navn og din adresse. Du vil hurtigst muligt derefter modtage en mail om hvilke informationer Flagshoppen.dk opbevarer om dig. Ønsker du vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af din mail.

Virksomheds information:

Juridisk navn og adresse er: FDP Service, Østbirkvej 3, 5240 Odense NØ, CVR: 20691948

Med Venlig Hilsen

Flagshoppen.dk
Østbirkvej 3
5240 Odense NØ

Tlf.: 50 55 12 24

Email: info@flagshoppen.dk